Las nuevas reglas de envío masivo de Google, en vigor desde principios de 2024 y que el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) recoge en sus guías de protección frente al spam, obligan a cualquier remitente que supere los 5.000 mensajes diarios a tramitar las bajas en un plazo máximo de 48 horas. Pero para los contactos que ignoran esas normas, el botón de bloqueo sigue siendo tu herramienta más rápida. Tres clics y sus futuros correos aterrizan en Spam, nunca en tu bandeja de entrada. Aquí tienes la secuencia exacta, lo que ocurre internamente y el truco de filtros que va todavía más lejos.
Bloquear un remitente en tres clics
Abre el correo, haz clic en el menú de tres puntos en la parte superior derecha del mensaje (junto a la flecha de responder) y selecciona “Bloquear a [nombre del remitente]”. Gmail confirma la acción y redirige inmediatamente todos los mensajes futuros de esa dirección a Spam.
La secuencia completa:
- Abre Gmail y abre cualquier correo del remitente que quieras bloquear.
- En la esquina superior derecha del mensaje — no del navegador —, localiza el icono de tres puntos “Más” junto al botón Responder.
- Haz clic. Aparece un menú desplegable. Selecciona Bloquear a “[Nombre del remitente]”.
- Aparece un cuadro de confirmación. Haz clic en Bloquear para confirmar.
Eso es todo. El bloqueo se activa de inmediato.
En el móvil (Android / iOS):
- Abre la app de Gmail y abre el mensaje.
- Pulsa el menú de tres puntos en la parte superior derecha del mensaje.
- Pulsa Bloquear a “[Nombre del remitente]”.
El bloqueo se aplica a toda la cuenta, no solo al dispositivo. Bloquear en el móvil bloquea también en el escritorio, y viceversa.
Qué hace realmente el bloqueo
Bloquear a un remitente en Gmail dirige automáticamente todos sus mensajes futuros a Spam. No se le notifica que ha sido bloqueado. El spam se elimina automáticamente a los 30 días, por lo que los mensajes bloqueados desaparecen sin que tengas que hacer nada.
Algunos detalles importantes:
El remitente no sabe que está bloqueado. Sus mensajes parecen enviarse con normalidad desde su lado. No recibe ningún rebote, ninguna notificación, ni confirmación de lectura. Simplemente nunca obtiene respuesta.
Los mensajes van a Spam, no a la Papelera. Esto importa por dos razones. Primero: si más tarde necesitas recuperar un mensaje concreto del remitente bloqueado, estará en Spam (localizable mediante búsqueda), no eliminado permanentemente. Segundo: Spam se vacía automáticamente a los 30 días, por lo que los mensajes acaban desapareciendo sin esfuerzo por tu parte.
El bloqueo persiste aunque limpies manualmente. Según la documentación de Google: una vez que bloqueas a un remitente, aunque muevas manualmente sus correos fuera de Spam, Gmail seguirá enrutando automáticamente sus futuros mensajes a Spam. El bloqueo es permanente.
El bloqueo se aplica a la dirección exacta, no al dominio. Si bloqueas molesto@ejemplo.com, los mensajes de molesto2@ejemplo.com siguen llegando a tu bandeja. Para bloquear un dominio completo, el filtro es la herramienta adecuada (sección siguiente).
Gmail no limita el número de direcciones que puedes bloquear. La pestaña “Filtros y direcciones bloqueadas” en la Configuración lista todas las direcciones bloqueadas y puedes gestionarlas en bloque desde allí.
El truco de filtros para eliminar el historial
Bloquear evita los correos futuros, pero deja los mensajes pasados en tu bandeja de entrada. Crear un filtro para la dirección o el dominio del remitente — con la acción “Eliminarla” o “Omitir Recibidos” — limpia los mensajes existentes y ofrece opciones que el bloqueo solo no da: eliminar en lugar de enviar a spam, bloquear dominios completos y aplicar etiquetas personalizadas.
El bloqueo gestiona el futuro. Los filtros gestionan todo lo demás.
Cómo crear un filtro para eliminar los correos de un remitente:
- En Gmail, haz clic en la barra de búsqueda arriba y luego en la flecha Mostrar opciones de búsqueda (el icono de controles deslizantes horizontales a la derecha de la barra).
- En el campo De, escribe la dirección del remitente (para una dirección concreta) o
@ejemplo.com(para todos los correos de un dominio). - Haz clic en Buscar para verificar que los resultados coinciden con lo que esperas.
- Haz clic en Crear filtro en la parte inferior del panel de búsqueda.
- En la siguiente pantalla, marca Eliminarla. También puedes marcar Aplicar el filtro a las conversaciones que coincidan al final para aplicarlo retroactivamente a los mensajes existentes.
- Haz clic en Crear filtro.
La opción retroactiva es lo que limpia el historial. Cada correo existente que coincida con el filtro — incluidos los mensajes de la bandeja de entrada anteriores a que descubrieras el bloqueo — se mueve inmediatamente a la Papelera.
Filtro vs. bloqueo — cuándo usar cada uno:
| Situación | Usa |
|---|---|
| Una persona concreta de la que no quieres saber nada | Bloquear |
| Un newsletter o remitente de marketing que envía desde varias direcciones del mismo dominio | Filtro sobre el dominio |
| Quieres que los mensajes se eliminen automáticamente (no quedarse 30 días en Spam) | Filtro con “Eliminarla” |
| Quieres aplicar una etiqueta o redirigir a una carpeta | Filtro |
| Quieres limpiar los correos existentes, no solo los futuros | Filtro con “Aplicar a conversaciones coincidentes” |
Puedes usar ambos simultáneamente. Bloquea la dirección y crea un filtro. El bloqueo gestiona el enrutamiento a Spam; el filtro gestiona la eliminación y la limpieza.
Si tu problema no es una persona concreta sino una avalancha de correos de marketing — newsletters, promociones, listas de suscripción que ya no te interesan — bloquear remitentes uno a uno es ineficiente. Leave Me Alone mapea todos los remitentes de suscripciones de tu bandeja y permite cancelarlas en bloque, mediante el mecanismo RFC 8058 real. Las bajas son permanentes y persisten aunque cierres tu cuenta de Leave Me Alone.
Cómo desbloquear a alguien
Desbloquea desde la Configuración: abre la Configuración de Gmail, ve a “Filtros y direcciones bloqueadas”, localiza la dirección, marca la casilla y haz clic en “Desbloquear las direcciones seleccionadas”. O abre cualquier correo del remitente bloqueado, haz clic en los tres puntos y selecciona “Desbloquear a [nombre del remitente]”.
Método 1: Desde la Configuración (recomendado para gestionar varios bloqueos)
- Haz clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha de Gmail y selecciona Ver todos los ajustes.
- Haz clic en la pestaña Filtros y direcciones bloqueadas.
- Desplázate hacia abajo — las direcciones bloqueadas aparecen separadas de los filtros.
- Marca la casilla junto a la dirección que quieres desbloquear.
- Haz clic en Desbloquear las direcciones seleccionadas y confirma.
Método 2: Desde un correo
Si encuentras un correo del remitente bloqueado en Spam:
- Abre el correo.
- Haz clic en el menú de tres puntos en la parte superior derecha.
- Selecciona Desbloquear a “[Nombre del remitente]”.
Tras desbloquear, los mensajes futuros de ese remitente llegan a tu bandeja de entrada. Los mensajes previamente bloqueados que ya estaban en Spam no vuelven automáticamente a la bandeja — permanecen en Spam hasta que los muevas manualmente o hasta que se ejecute la eliminación automática de 30 días.
Cuando bloquear no es suficiente
Bloquear evita los correos futuros de una dirección concreta, pero no detiene a un remitente que puede crear nuevas direcciones, no elimina los mensajes pasados y no aborda el acoso ni las amenazas. Para esas situaciones, las herramientas de denuncia de Gmail, el equipo de abuso de Google y las autoridades son el camino de escalada adecuado.
Si alguien crea nuevas direcciones para contactarte: Bloquear direcciones individuales es ineficaz contra alguien que simplemente crea una cuenta nueva. En ese caso: (1) crea un filtro con palabras clave o frases propias de sus mensajes; (2) denuncia el abuso al equipo de Google en support.google.com/mail/contact/abuse.
Si recibes mensajes amenazantes o de acoso: Google indica explícitamente en su documentación que debes denunciar los mensajes amenazantes ante las autoridades competentes. No elimines los mensajes antes de denunciar — son pruebas. Usa la opción Denunciar phishing o Marcar como spam desde el menú de tres puntos y contacta después a las autoridades con capturas de pantalla o copias impresas de los mensajes.
Para cuentas de trabajo o Google Workspace: El comportamiento del bloqueo puede variar según la configuración del administrador de tu organización. Contacta con tu departamento de IT si la opción de bloqueo no es visible o no funciona como se describe aquí.
Si el remitente suplanta a alguien que conoces (phishing): Usa Denunciar phishing desde el menú de tres puntos, no solo Bloquear. Esto notifica al equipo de seguridad de Google y ayuda a proteger a otros usuarios del mismo remitente.
Lo que esta guía no cubre
El bloqueo en Gmail funciona para cuentas Gmail personales y la mayoría de cuentas de Google Workspace. Hay casos fuera de este alcance:
- Bloquear contactos en Google Chat o Google Meet — esos son controles independientes dentro de sus respectivas aplicaciones, no en la Configuración de Gmail.
- Políticas de correo corporativo — los administradores empresariales pueden configurar listas de bloqueo a nivel de dominio, reglas de rechazo DMARC/DKIM y reglas de cuarentena que sobrescriben la configuración individual del usuario.
- Bloquear en clientes de correo distintos de Gmail (Outlook, Apple Mail, Mailbird) — esas aplicaciones tienen sus propios mecanismos de bloqueo o filtrado.
- Impedir que tu propia dirección reciba correos de los servidores de Gmail — eso requiere reglas a nivel DNS, fuera del alcance de los controles individuales de Gmail.
Alexis Dollé, experto en email durante más de 10 años. Fundador de Email Tools. Pruebo personalmente cada cliente de email y herramienta, y escribo sobre ellos como se lo explicaría a un amigo — sin palabrería de marketing, sin rankings patrocinados, cada afirmación con fuente.
LinkedInFuentes & referencias
- Google Support, “Bloquear o cancelar la suscripción de correos electrónicos en Gmail” — pasos para bloquear a un remitente, qué ocurre con los mensajes bloqueados, cómo desbloquear. support.google.com/mail/answer/8151
- Google Support, “Bloquear o cancelar suscripción de correos” — confirmado: los mensajes de remitentes bloqueados van a Spam; una vez bloqueados, los correos se identifican como spam incluso si se mueven manualmente fuera de Spam. support.google.com/mail/answer/1366858
- Google Support, “Crear reglas para filtrar tus correos” — pasos de creación de filtros, opciones “Eliminarla” y “Aplicar el filtro a las conversaciones que coincidan”. support.google.com/mail/answer/6579
- Google, Directrices para remitentes de correo masivo — entrada en vigor de los requisitos RFC 8058 en febrero de 2024. support.google.com/mail/answer/81126
- INCIBE, Guía de protección frente al spam y correos no deseados. incibe.es
Preguntas frecuentes
¿La persona que bloqueé sabe que la bloqueé?
No. Gmail no notifica a los remitentes bloqueados. Sus correos parecen enviarse con normalidad desde su lado — no reciben ningún rebote, ningún error ni ninguna indicación de que han sido bloqueados. Simplemente nunca obtienen respuesta.
¿Dónde van los correos bloqueados en Gmail?
Los correos bloqueados se dirigen automáticamente a tu carpeta Spam. No aparecen en tu bandeja de entrada. Spam se vacía automáticamente a los 30 días, por lo que los mensajes bloqueados acaban desapareciendo sin que tengas que hacer nada. Si necesitas recuperar un mensaje concreto antes de que se elimine, búscalo en Spam.
¿Puedo bloquear un dominio entero, no solo una dirección?
El botón Bloquear solo funciona con direcciones de correo específicas, no con dominios. Para bloquear un dominio completo, crea un filtro: haz clic en la flecha de opciones de búsqueda, escribe @ejemplo.com en el campo De, haz clic en “Crear filtro” y elige “Eliminarla” o “Marcar como spam”. También puedes marcar “Aplicar a conversaciones coincidentes” para limpiar los correos existentes de ese dominio.
¿Qué pasa si la persona bloqueada me escribe desde una nueva dirección?
El bloqueo solo se aplica a la dirección específica bloqueada. Una dirección nueva elude el bloqueo. En ese caso, un filtro basado en palabras clave (dirigido a frases que solo usa esa persona) es más eficaz que bloquear la dirección. Ante un acoso persistente, denuncia al equipo de abuso de Google y contacta a las autoridades competentes — no elimines los mensajes antes de denunciar.
¿Cómo veo todas las direcciones que he bloqueado en Gmail?
Ve a la Configuración de Gmail (icono de engranaje → Ver todos los ajustes) → pestaña “Filtros y direcciones bloqueadas”. Desplázate tras la sección de filtros — las direcciones bloqueadas aparecen al final. Desde allí puedes desbloquear direcciones individuales marcando la casilla y haciendo clic en “Desbloquear las direcciones seleccionadas”.
¿Cuál es la diferencia entre bloquear y cancelar la suscripción en Gmail?
Bloquear es una acción del lado de Gmail — envía los correos del remitente a Spam independientemente de lo que haga el remitente. Cancelar la suscripción elimina tu dirección de la lista del remitente, lo que le impide enviarte mensajes. Para correos de marketing de remitentes legítimos, darse de baja es mejor porque reduce realmente la lista del remitente. Para contactos personales no deseados o remitentes que ignoran las bajas, bloquear es más fiable porque funciona independientemente del cumplimiento del remitente.
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