Depuis que Google a apporté le chiffrement de bout en bout à Gmail sur Android et iOS en avril 2026, plus de gens que jamais font le ménage dans leur messagerie mobile — et redécouvrent qu’ils ont bloqué un expéditeur il y a des mois et veulent désormais le récupérer. Débloquer est rapide une fois qu’on sait où Gmail cache la liste. J’ai testé : j’ai bloqué puis débloqué un expéditeur sur un compte de test depuis l’ordinateur, l’appli Android et un message — voici chaque voie, où se trouve réellement la liste des adresses bloquées, et comment corriger le courrier qui reste en spam même après déblocage.
Où se trouve la liste des adresses bloquées
Gmail regroupe tous les expéditeurs que vous avez bloqués à un seul endroit sur ordinateur : Paramètres → Voir tous les paramètres → onglet Filtres et adresses bloquées, dans une section en bas intitulée « Les adresses e-mail suivantes sont bloquées ». Les applis mobiles n’affichent pas cette liste.
La liste des adresses bloquées n’est ni dans le dossier Spam, ni dans l’appli Contacts, ni dans un menu de confidentialité — elle se trouve dans les paramètres de Gmail sur le web. D’après l’Aide Gmail de Google sur le blocage d’adresses, le chemin est roue dentée Paramètres → Voir tous les paramètres → Filtres et adresses bloquées, puis descendre sous vos filtres jusqu’à la liste bloquée en bas.
Cet écran unique est le registre maître. Chaque adresse jamais bloquée, sur n’importe quel appareil, y apparaît avec une case et un lien Débloquer. Si vous avez bloqué quelqu’un sur votre téléphone il y a six mois puis oublié, c’est ici que vous le confirmez et l’annulez. Les applis Gmail mobiles ne montrent volontairement pas la liste complète, et c’est pour ça que tant de gens croient le blocage définitif — il ne l’est pas, sa gestion en masse est juste réservée au web.
Débloquer sur ordinateur
Sur un ordinateur, ouvrez Gmail, cliquez sur la roue dentée Paramètres, choisissez Voir tous les paramètres, ouvrez l’onglet Filtres et adresses bloquées, cochez la case à côté de l’expéditeur, puis cliquez sur « Débloquer les adresses sélectionnées ». Le courrier futur de cette adresse revient aussitôt dans la boîte de réception.
Étape par étape, en suivant la procédure documentée par Google :
- Ouvrez Gmail sur mail.google.com dans un navigateur de bureau.
- Cliquez sur la roue dentée Paramètres en haut à droite.
- Cliquez sur Voir tous les paramètres.
- Ouvrez l’onglet Filtres et adresses bloquées.
- Descendez jusqu’à Les adresses e-mail suivantes sont bloquées.
- Cochez la case à côté de chaque expéditeur à rétablir, puis cliquez sur Débloquer les adresses sélectionnées.
- Confirmez dans la boîte de dialogue.
Aucune étape Enregistrer les modifications n’est nécessaire — le déblocage s’applique dès que vous confirmez. Vous pouvez sélectionner plusieurs adresses à la fois et les effacer en une seule action, c’est la façon la plus rapide d’annuler une vague de blocages trop zélée. Si la liste compte des dizaines d’entrées, c’est en général le signe que le vrai problème est du courrier de masse à couper à la source plutôt qu’une adresse à bloquer à la fois.
Débloquer depuis un message
Si vous voyez encore un message de l’expéditeur bloqué, ouvrez-le, cliquez sur le menu Plus (trois points) à côté de Répondre en haut à droite, puis choisissez Débloquer l’expéditeur. Cette voie évite les Paramètres et fonctionne aussi bien sur ordinateur que sur mobile.
C’est la voie que la plupart des gens utilisent vraiment, car elle ne demande aucune fouille dans les paramètres. Ouvrez un message de l’expéditeur — y compris un message resté dans le Spam — cliquez sur le menu Plus (trois points) en haut à droite du message ouvert, et sélectionnez Débloquer « expéditeur ». Gmail confirme sur place et le courrier futur file vers la boîte de réception.
Le hic est évident : ça ne marche que si un message de cet expéditeur existe encore quelque part dans votre compte. Si vous l’avez bloqué puis avez tout supprimé de lui, il n’y a rien à ouvrir, et vous retombez sur la voie Filtres et adresses bloquées de l’ordinateur ci-dessus.
Souvent, la raison d’un blocage est le pur volume — un commerçant ou une newsletter qui écrit chaque jour. Bloquer une seule de leurs adresses aide rarement, car les expéditeurs de masse changent d’adresses et de sous-domaines. Si c’est votre cas, la solution plus propre est de quitter la liste entièrement : un outil comme Leave Me Alone vous désabonne en masse des expéditeurs que vous ne lisez jamais en une seule passe, pour ne plus jamais avoir à bloquer, débloquer ou surveiller une liste bloquée. Pour décider à la main quand bloquer ou quand passer son chemin, notre guide sur la différence entre se désabonner et bloquer explique quel outil convient à quel expéditeur.
Débloquer dans l’appli mobile
Dans l’appli Gmail pour Android ou iOS, ouvrez un message de l’expéditeur bloqué, touchez le menu à trois points en haut à droite du message, puis Débloquer l’expéditeur. L’appli n’a pas d’écran liste-bloquée : sur mobile, le déblocage ne marche que depuis un message existant.
Le flux mobile reflète la voie « depuis un message » de l’ordinateur, car c’est la seule option offerte par l’appli :
- Ouvrez l’appli Gmail et trouvez un message de l’expéditeur (vérifiez le dossier Spam si votre boîte n’en a aucun).
- Ouvrez le message.
- Touchez le menu à trois points en haut à droite du message.
- Touchez Débloquer l’expéditeur.
Il n’y a pas d’onglet Filtres et adresses bloquées dans l’appli mobile — Google garde la gestion en masse des blocages sur le web. Donc si vous ne trouvez pas un seul message de la personne sur votre téléphone, ne cherchez pas indéfiniment : ouvrez Gmail dans un navigateur mobile ou de bureau et passez par les paramètres. Les utilisateurs avancés qui vivent dans l’appli associent souvent ça aux opérateurs de recherche par expéditeur de Gmail pour faire remonter vite un message enfoui, puisque la recherche from: atteint aussi le Spam.
Ce que fait vraiment le blocage
Bloquer un expéditeur ne rejette pas et ne renvoie pas son courrier — Gmail dirige chaque message futur de cette adresse vers votre dossier Spam, où il s’auto-supprime au bout de 30 jours. Le déblocage inverse le routage pour le nouveau courrier mais ne ressort pas les anciens messages du spam.
Il est utile de connaître le mécanisme, car il explique chaque bizarrerie du déblocage. D’après l’Aide Gmail de Google, le blocage est une règle de routage, pas un mur : le courrier de l’expéditeur arrive toujours chez Google, il est simplement détourné vers le Spam au lieu de la boîte de réception. Comme tout spam, ces messages sont supprimés automatiquement après 30 jours.
Cela a deux conséquences. D’abord, l’expéditeur n’est jamais averti que vous l’avez bloqué — il n’y a pas de rebond. Ensuite, au déblocage, seul le courrier futur est concerné ; tout ce qui s’est accumulé dans le Spam pendant le blocage y reste jusqu’à ce que vous le déplaciez ou que l’horloge des 30 jours l’efface. C’est le même routage anti-spam que celui alimenté par le signalement de spam, et c’est pourquoi une adresse beaucoup signalée peut rester collée au Spam même après la disparition du blocage explicite.
Bloqué, filtré ou désabonné
Bloquer envoie le courrier d’un expéditeur vers le spam. Filtrer applique une règle que vous définissez aux messages correspondants. Se désabonner vous retire d’une liste à la source. Bloquer et filtrer reçoivent toujours le courrier et le masquent ; seul le désabonnement empêche l’envoi.
On confond ces trois actions en permanence, et choisir la mauvaise est la raison de ces listes de blocage interminables :
- Bloquer — détourne un expéditeur précis vers le Spam. Idéal pour une personne ou une adresse dont vous ne voulez plus jamais entendre parler. Le courrier arrive quand même ; Gmail le masque.
- Filtrer — une règle que vous créez sous Filtres et adresses bloquées qui peut libeller, archiver, marquer comme lu, suivre, ou forcer-hors-du-spam tout message correspondant à vos critères. Idéal pour façonner un courrier que vous voulez encore mais traité automatiquement ; voyez comment créer un filtre dans Gmail pour la configuration complète.
- Se désabonner — utilise le lien de désinscription de l’expéditeur pour qu’il cesse totalement de vous écrire. Idéal pour les newsletters et listes marketing légitimes, car ça coupe le courrier à la source au lieu de l’attraper après coup.
La règle simple : on bloque une personne, on filtre un schéma, on se désabonne d’une liste. Bloquer une newsletter quotidienne est l’erreur classique — elle continue d’arriver en Spam, continue d’encombrer, continue d’exiger de l’entretien, alors qu’un seul désabonnement y aurait mis fin.
Courrier encore en spam après déblocage
Le déblocage retire la règle de blocage, mais le classificateur anti-spam de Gmail évalue toujours chaque message seul. Pour forcer un expéditeur dans la boîte de réception : ouvrez Spam, cliquez sur Non spam, puis créez un filtre pour cette adresse avec « Ne jamais envoyer vers les spams » coché.
Le déblocage n’est pas toujours la fin. Gmail fait tourner deux systèmes distincts : votre règle de blocage explicite, et un classificateur anti-spam indépendant qui juge chaque message sur la réputation de l’expéditeur, le contenu et l’authentification. Retirez le blocage et le classificateur peut encore marquer l’expéditeur si sa réputation est mauvaise.
La correction fiable, d’après l’Aide Gmail de Google sur les e-mails valides en spam, tient en trois mouvements :
- Ouvrez le dossier Spam, cochez le message et cliquez sur Non spam en haut — ça le ramène dans la boîte de réception et instruit le classificateur.
- Créez un filtre pour l’adresse de l’expéditeur avec Ne jamais envoyer vers les spams coché, pour que le courrier futur contourne entièrement le classificateur.
- Ajoutez l’expéditeur aux Contacts Google, ce qui indique à Gmail que l’adresse est fiable.
Si le courrier d’un expéditeur voulu continue à filer en Spam malgré ces trois étapes, le diagnostic de fond se trouve dans notre analyse de pourquoi le spam passe encore à travers Gmail — c’est en général un problème d’authentification ou de réputation côté expéditeur, pas quelque chose que vos réglages peuvent totalement contourner.
Verdict
Débloquer un expéditeur dans Gmail prend quelques secondes : depuis un message, le menu à trois points ; sur ordinateur, l’onglet Filtres et adresses bloquées et la case à décocher. Si le courrier reste en spam ensuite, un filtre « Ne jamais envoyer vers les spams » est la solution durable.
Idéal pour : quiconque a bloqué un contact, un collègue ou un service qu’il veut désormais réentendre — la voie Débloquer l’expéditeur depuis un message est la plus rapide, et l’onglet Filtres et adresses bloquées sur ordinateur est l’endroit pour auditer et vider toute la liste d’un coup.
À éviter si : ce que vous avez bloqué était en fait une newsletter ou un commerçant à fort volume — débloquer puis re-bloquer est un tapis roulant, et le désabonnement à la source met fin au courrier pour de bon, sans liste à entretenir.
Trouvez la liste sous Filtres et adresses bloquées sur le web, utilisez le menu à trois points Débloquer l’expéditeur pour les cas isolés, et ajoutez un filtre Ne jamais envoyer vers les spams quand la réputation enterre un expéditeur voulu. Ça couvre tous les cas que Gmail vous oppose.
Alexis Dollé, expert email depuis plus de 10 ans. Fondateur d’Email Tools. Je teste moi-même chaque client mail et chaque utilitaire, puis j’en parle comme je l’expliquerais à un ami — sans blabla marketing, sans classement sponsorisé, chaque affirmation sourcée.
LinkedInSources & références
- Aide Gmail de Google, « Bloquer ou débloquer une adresse e-mail dans Gmail » — emplacement de la liste des adresses bloquées sous Filtres et adresses bloquées, déblocage depuis les paramètres et depuis un message, blocage qui dirige le courrier vers les spams. Consulté le 2026-06-14. support.google.com/mail/answer/8151
- Aide Gmail de Google, « Résoudre les problèmes d’e-mails valides classés comme spam » — Non spam, le filtre Ne jamais envoyer vers les spams, ajout d’expéditeurs aux Contacts Google. Consulté le 2026-06-14. support.google.com/mail/answer/16457426
- Google Workspace Updates, libellé Gmail — chiffrement côté client / de bout en bout sur Gmail pour Android et iOS, 9 avril 2026 (repère de fraîcheur). Consulté le 2026-06-14. workspaceupdates.googleblog.com
- Aide Gmail de Google, « Marquer ou retirer un e-mail comme spam dans Gmail » — sortir un message du dossier Spam avec Non spam. Consulté le 2026-06-14. support.google.com/mail/answer/1366858
Foire aux questions
Où se trouve la liste des expéditeurs bloqués dans Gmail ?
Sur ordinateur, la liste des adresses bloquées se trouve dans Paramètres, Voir tous les paramètres, onglet Filtres et adresses bloquées, dans une section en bas intitulée Les adresses e-mail suivantes sont bloquées. Chaque expéditeur que vous avez bloqué y figure avec un lien Débloquer. Les applis Gmail mobiles n’affichent pas cette liste : il faut un navigateur pour voir l’ensemble.
Comment débloquer un expéditeur dans l’appli mobile Gmail ?
Ouvrez un message de l’expéditeur bloqué dans l’appli Gmail Android ou iOS, touchez le menu à trois points en haut à droite du message, puis Débloquer l’expéditeur. L’appli n’a pas d’écran dédié à la liste des adresses bloquées : sur mobile, le déblocage ne fonctionne que depuis un message existant. Si vous avez supprimé tous les messages de cet expéditeur, passez par un navigateur de bureau et l’onglet Filtres et adresses bloquées.
Que se passe-t-il vraiment quand on bloque un expéditeur dans Gmail ?
Bloquer un expéditeur ne renvoie pas son courrier et ne le rejette pas. Google dirige chaque message futur de cette adresse directement vers votre dossier Spam au lieu de la boîte de réception, et le courrier est supprimé automatiquement au bout de 30 jours comme tout spam. Le déblocage inverse ce routage, donc le nouveau courrier revient dans la boîte de réception, mais il ne ressort pas les anciens messages du spam : ceux-là, vous les déplacez à la main avec Non spam.
Pourquoi le courrier reste-t-il en spam après avoir débloqué un expéditeur ?
Le déblocage ne supprime que la règle de blocage explicite. Le classificateur anti-spam de Gmail évalue chaque message indépendamment, donc un expéditeur à mauvaise réputation peut continuer à atterrir en spam. Ouvrez le message dans Spam, cliquez sur Non spam, puis créez un filtre pour cette adresse avec Ne jamais envoyer vers les spams coché. Ajouter l’expéditeur à vos Contacts Google indique en plus à Gmail que l’adresse est fiable.
Quelle différence entre bloquer, filtrer et se désabonner dans Gmail ?
Bloquer envoie le courrier d’un expéditeur précis vers le spam. Filtrer applique une règle que vous définissez — libellé, archivage, marquer comme lu, ne jamais mettre en spam — aux messages qui correspondent à vos critères. Se désabonner vous retire d’une liste de diffusion à la source pour que l’expéditeur cesse d’écrire. Bloquer et filtrer reçoivent toujours le courrier et le masquent ; seul le désabonnement empêche l’envoi.
Débloquer un expéditeur restaure-t-il ses anciens e-mails ?
Non. Le déblocage ne change que la destination du courrier futur. Les messages déjà dirigés vers le Spam pendant le blocage y restent jusqu’à ce que vous les déplaciez. Ouvrez Spam, sélectionnez les messages concernés et cliquez sur Non spam pour les ramener dans la boîte de réception avant que la suppression automatique à 30 jours ne les efface.
À lire aussi : Comment bloquer quelqu’un sur Gmail — l’inverse, avec ce que le blocage arrête ou non. Différence entre se désabonner et bloquer — choisir le bon outil par expéditeur. Pourquoi le spam passe encore à travers Gmail — quand un expéditeur débloqué reste en spam.